Erfahrung und Test von Matratzen Concord

Matratzen Concord gehört zu den zahlreichen Discountern, in denen man Matratzen und mehr für das Schlafzimmer zu günstigen Preisen findet. Das Augenmerk richtet sich vor allem auf die Dauerrabatte, die das breit gefächerte Angebot auszeichnen und den Matratzenkauf zu einem echten Schnäppchen werden lassen. „Wie man sich bettet, so liegt man.“ Nach diesem Motto sollte der Matratzenkauf ursprünglich stattfinden und nicht in erster Linie auf den Preis fokussiert sein. Auch hier weiß der Anbieter zu überzeugen, da es Matratzen in ganz unterschiedlichen Qualitäten, Ausführungen, Designs und aus verschiedenen Materialien in allen Härtegraden gibt. Im Matratzen Test 2016 haben wir Matratzen Concord genau getestet.

Filialenanzahl und Lage von Matratzen Concord Geschäften

Das Unternehmen wurde im Jahr 1981 gegründet und beschäftigt aktuell 2.000 Mitarbeiter. Allein in Deutschland präsentiert sich der niederländische Unternehmer mit über 850 Filialen, die nicht nur in und um Großstädte, sondern auch in ländlichen Gegenden zu finden sind. Um ein Matratzen Concord Geschäft zu erreichen, ist ein eigenes Fahrzeug in der Regel von Vorteil. Die Filialen siedeln sich in Gewerbegebieten, lediglich in größeren Städten auch in Einkaufszentren und Fußgängerpassagen an. Matratzen Concord gehört zur niederländischen Kette Beter Bed, wodurch alle Filialen bis ins Jahr 2004 auch unter diesem Namen liefen. Erst dann erfolgte eine Umbenennung, die mit dem Zukauf des Kölner Unternehmens „Matratzen Concord“ begann und sich unter diesem Namen auf dem deutschen Markt etabliert hat. In den über 850 Filialen verkauft die Kette Großmengen an Matratzen, die sie günstig von namenhaften Herstellern aufkaufen und aufgrund der Menge mit Rabatten von bis zu 50% und mehr anbieten können.

Auswahl bei Matratzen Concord

Die Auswahl bei Matratzen Concord ist groß, wodurch jede Familie die passenden Matratzen für das Master Bett, die Kinderbetten und Gästebetten findet. Dabei fallen nicht nur die zahlreichen unterschiedlichen Federungen, sondern auch die vielen verschiedenen Hersteller im Angebot auf. Wer bei Matratzen Concord nach einem Angebot für die bequeme und gesundheitsfördernde Nachtruhe sucht, muss nicht viel Zeit mitbringen und kann die gewünschte Matratze binnen kurzer Zeit finden. Auch wenn die Vielfalt enorm und das Angebot riesig ist, sollte man aufgrund der großen Auswahl aber ein wenig Vorkenntnis mitbringen und sich vor dem Kauf darüber informieren, welche Liegehärte oder welche Ausführung bei der Matratze bevorzugt wird. In den Filialen gibt es eine kleine Ausstellung, die zum Probeliegen einlädt und vor Ort die Möglichkeit schafft, eine favorisierte Matratze auf den Liegekomfort und ihre positiven Eigenschaften zu prüfen. Fakt ist, bei Matratzen Concord finden sich Angebote in unterschiedlichen Preiskategorien, die allesamt mit hohen Rabatten versehen sind und daher besonders günstig gekauft werden können.

Beratung von Matratzen Concord

Matratzen Concord verspricht einen guten Service und äußert sich hinweisend auf eine Beratung, die dem Kunden die Entscheidung beim Kauf vereinfacht. Im Online Angebot ist die Beratungsqualität durchaus überzeugend, währenddessen sie in den Filialen regional unterschiedlich ist. In einigen Filialen der Kette kümmern sich Mitarbeiter vertrauensvoll und kompetent um die Fragen und Anliegen ihrer Kunden, während die Beratung in anderen Filialen fragwürdig bis gar nicht vorhanden ist. Nicht zu vergessen ist dabei, dass es sich bei Matratzen Concord um einen Discounter handelt und der Kunde bei diesen günstigen Preisen keine Beratung erwarten darf, die der Qualität eines Händlers im gehobenen Preissegment entspricht. Dennoch variieren die Meinungen, sodass Matratzen Concord in vielen Filialen einen guten Service bietet und den Kunden dabei unterstützt, nicht nur preislich, sondern vor allem im Liegekomfort und der Qualität seiner Anschaffung richtig zu wählen und auf der neuen Matratze einen gesunden Schlaf zu genießen. In vielen Tests hat sich gezeigt, dass Onlinekunden mehr Beratungsqualität erhalten als Interessenten, die ein lokales Ladengeschäft besuchen und ihre Matratze in einer Filiale der Kette erwerben möchten. Dennoch lässt sich diese Erfahrung nicht verallgemeinern, da die Kompetenz im Service und in der Kundeninformation von den jeweiligen Mitarbeitern in den einzelnen Filialen abhängig sind. Matratzen Concord beschäftigt eine große Anzahl an Mitarbeitern, die im Sortiment geschult und über die Vorzüge der einzelnen Matratzen, sowie deren Qualität und Beschaffenheit, als auch die Unterschiede der einzelnen Federungen informiert werden. Wenn die Beratung nicht überzeugt, liegt dies also eindeutig nicht am Unternehmen selbst, sondern vielmehr an der Einstellung eines einzelnen Mitarbeiters. Matratzen Concord selbst legt großen Wert auf einen guten Kundenservice und misst in dem Bereich auch der Beratung eine wichtige Position bei. Da die Filialen flächendeckend verbreitet sind, können Kunden bei einer Filiale mit mangelnder Beratung einfach zur nächsten Filiale fahren und dort einkaufen, wo sich Preis, Leistung und Service in harmonischer Übereinstimmung präsentieren.

Matratzenangebote von Matratzen Concord im Test

Vitalis Star

Vitalis Star hat bei Stiftung Warentest mit gutem bis sehr gutem Ergebnis als Testsieger abgeschnitten. Die weiche Kaltschaum Matratze mit Liegehärte H1 ist 20 Zentimeter dick und sorgt für ein gutes Schlafklima. Auch in den Rubriken Umwelt und Gesundheit, sowie in der Handhabung wurde die Vitalis Star gut bewertet, obwohl sie trotz Bezeichnung Luxus zu den günstigen Angeboten bei Matratzen Concord zählt.

Nova Perfect

Nova Perfect gehört zu den wenigen Matratzen, die unter der Eigenmarke des Unternehmens vertrieben werden. Die 7-Zonen Komfortschaum-Matratze verfügt über einen atmungsaktiven Doppeltuchbezug und kann dank Wendehilfe einfach gewendet werden. Durch ihre hohe Punktelastizität passt sie sich dem Körper ergonomisch an und sorgt für einen gesunden Schlaf und eine entspannte Nachtruhe.

Nova Comfort

Die Nova Comfort Matratze der Eigenmarke von Matratzen Concord ist ein 7-Zonen Komfortschaum Modell, welches nach Öko-Tex Standard 100 gefertigt und somit für Allergiker geeignet produziert wurde. Maximaler Schlafkomfort ergibt sich aus der Entlastung des Schulter- und Beckenbereichs, sowie der Entlastungszone im Lendenwirbelbereich. Die Matratze ist von einem atmungsaktiven Doppeltuchbezog umschlossen.

Schlaraffia Memphis

Das Modell Schlaraffia Memphis ist eine 7-Zonen Kaltschaummatratze mit ergonomischen Liegezonen für jedes Gewicht und alle Körperpositionen. Der Bezug wurde nach Öko-Tex Standard 100 zertifiziert und eignet sich für Allergiker. Da die Matratze über praktische Wendehilfen verfügt, lässt sich das atmungsaktive und stabile Modell einfach in regelmäßigen Abständen wenden.

Test-Fazit zu Matratzen Concord

Das Angebot von Matratzen Concord ist riesig und die Preise sind überzeugend günstig. Kunden können zwischen den Angeboten der Eigenmarke und renommierten Herstellern wählen und sich für die Matratze entscheiden, die ihrem Wunsch nach Schlafkomfort entspricht. Der Onlineversand geht schnell und zieht keine unnötigen Wartezeiten auf die Lieferung nach sich. Aber auch bei Selbstabholung und Kauf in einer der zahlreichen Filialen profitieren Kunden vom günstigen Verhältnis aus Preis und Leistung, sowie der ab Lager gebotenen Verfügbarkeit aller ausgestellten Matratzen. Lediglich die Beratung lässt in einigen Filialen zu wünschen übrig und erfolgt nicht so, wie man es sich als Laie beim Matratzenkauf wünscht. Dieser Makel hat aber nichts mit dem Unternehmen selbst zu tun, da sich Matratzen Concord für eine gute Beratung und einen guten Kundenservice ausspricht und seine Mitarbeiter so schult, dass diese mit Rat und Tat zur Seite stehen können.